Mais tarde, em 1991 foi transformado em Departamento Regional, ganhando maior autonomia e novas perspectivas de crescimento.

E elas aconteceram. Atualmente o SESI atende a milhares de pessoas com serviços nas áreas de educação, saúde e lazer. O seu foco é no trabalhador da indústria e no fortalecimento das empresas deste setor.

Mas, pela sua capacidade física e operacional, o SESI também atende a comunidade, primando pela satisfação dos clientes e excelência na qualidade dos serviços. Aliás, essa qualidade já vem sendo reconhecida desde 2002, quando o SESI-RR foi o primeiro Departamento da região norte e um dos poucos do Brasil a conquistar o selo ISO 9001/2000 em todos os seus serviços.

Educação

No Centro de Educação do Trabalhador João de Mendonça Furtado, há turmas de Educação Infantil, do maternal a partir de 02 anos e meio até a o terceiro período//
No Ensino Fundamental regular atende crianças da alfabetização à quarta série. Lá, os alunos são preparados para a cidadania e os desafios da nossa sociedade. Existem Laboratórios de Informática, Aulas de Inglês, Espanhol e a inovadora e premiada metodologia Sesinho Multimídia.

Para os adultos que não concluíram o Ensino Regular, o SESI oferece a Educação de Jovens e Adultos desde a alfabetização até o ensino médio. As salas podem ser montadas dentro das empresas em sistema de parceria, que também pode ser realizada com associações e igrejas.

Mais recentemente o SESI está investindo na educação à distância, oferecendo para seus funcionários, industriários e comunidade, cursos de extensão e especialização por meio de universidades renomadas como a UFRJ e UFMG em parceria com a UNISESI- a Universidade Corporativa do SESI.

Saúde

Na área da Saúde, são oferecidas mais de 15 Especialidades Médicas, 03 Odontológicas e um Laboratório de Análises Clínicas que também possui o Selo de Qualidade do PNCQ.
O atendimento é realizado na Clínica do SESI, que possui instalações amplas, confortáveis, modernas, e equipadas com o que existe de melhor em termos de tecnologia. Os clientes da saúde também podem ser atendidos nas Clínicas e Consultórios credenciados.
Mas, além disso o SESI ainda possui programas de Saúde Preventiva que abordam o uso de drogas e álcool, saúde bucal, DST/AIDS e o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional PCMSO.

Lazer

As atividades de Lazer dividem-se nos campos Cultural e Esportivo. No primeiro o SESI oferece aulas de música e canto coral, realiza Mostras de Dança, Música, Concursos de Poesia, além de desenvolver projetos como o Arte Jovem para crianças de 5 a 12 anos com atividades esportivas, recreativas, culturais e pedagógicas; e o projeto SESI em Movimento: uma Unidade Móvel de Lazer que leva entretenimento e cidadania a todos os cantos do estado, com atividades que envolvem adultos e crianças.

No Lazer Esportivo realiza campeonatos e torneios nas mais diversas modalidades. E para as empresas, oferece ainda os programas SESI Anti-Stress, com sessões de massagem relaxante para os trabalhadores, gerentes e proprietários; e SESI Ginástica na empresa, para compensar ou prevenir os danos causados ao corpo durante a jornada de trabalho. O SESI Indústria Saudável é outro projeto voltado para as empresas.
Durante toda a semana, na hora do almoço, a equipe do SESI realiza atividades recreativas e culturais no ambiente de trabalho, promovendo a integração entre os trabalhadores.

Esse é o SESI-RR, uma entidade privada, sem fins lucrativos, comprometida com a melhoria da qualidade de vida, fundamentada em princípios como ética, transparência, participação na gestão e oportunidades iguais para todos.